Sık sorulan sorular

Kaynak kodu teslim ediyor musunuz?

Hayır. 29.09.2026 itibarıyla Nitrify yalnızca kiralama usulü SaaS olarak sunulur; kaynak kodu teslimli satışlar sona erdi. Verileriniz size aittir; ürün, sipariş ve müşteri listelerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Nitrify satın alınabiliyor mu, kaynak kodu teslim ediliyor mu?

29.09.2026 itibarıyla Nitrify yalnızca kiralama usulü SaaS olarak sunulur; kaynak kodu teslimli satışlar sona erdi. Altyapı, güncellemeler ve sunucu bakımı hizmetin parçasıdır.

Bayi portalında Nitrify adı görünür mü?

Hayır. Site, müşteri paneli, e-postalar ve mağaza yönetimi bayinin adı, logosu ve renkleriyle çalışır.

Ücretsiz deneme var mı?

Evet, her pakette 5 gün. Deneme mağazanız Nitrify alt alan adında (ör. magazaniz.nitrify.com.tr) açılır; kendi alan adınızı paketinizi başlattıktan sonra bağlarsınız.

E-ticaret altyapısının gerçek maliyeti nasıl hesaplanır?

Paket fiyatına satış komisyonu, ödeme oranı farkı, pazaryeri ve kargo işlem ücretleri, kontör, ürün/sipariş limitini aşınca ödenen ek bloklar ve ücretli modüller eklenir. Nitrify'da komisyon, kontör, işlem başı ücret ve ürün/sipariş limiti olmadığı için toplam maliyet paket fiyatıdır.

B2B modülleri hangi pakette var?

Teklif yönetimi, bayi ağı ve toplu sipariş Profesyonel ve Ultimate paketlerinde açılır.

Kurulum ne kadar sürer?

Sipariş onaylandığında mağazanız sunucuya otomatik kurulur; bu genellikle birkaç dakika sürer.

Mağazam nerede çalışır?

Mağazanız Nitrify sunucularına otomatik kurulur ve kendi alan adınıza bağlanır. Her mağaza ayrı kullanıcı, ayrı veritabanı ve ayrı süreçle çalışır.

Müşteri mağazaları nereye kurulur?

Bayi portalına tanımlanan sunuculara otomatik kurulur; cPanel, Plesk, aaPanel, DirectAdmin, CyberPanel ya da panelsiz SSH sunucular desteklenir.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Hayır. Paket fiyatları KDV hariçtir; faturada KDV ayrıca gösterilir.

Başka bir altyapıdan Nitrify'a geçmek ne kadar sürer?

Ürün sayınıza ve veri yapınıza göre değişir; çoğu mağaza birkaç iş gününde taşınır. Taşıma sırasında mevcut siteniz yayında kalır, eski adresleriniz 301 ile yönlenir.

Bayi fiyatı nasıl belirlenir?

Ürüne özel bayi fiyatı tanımlıysa o kullanılır; yoksa maliyet üzerine kategorinin bayi marjı eklenir ve perakende fiyatı aşılmaz. Maliyeti bilinmeyen üründe bayiye "fiyat için teklif" gösterilir.

Kendi alan adımı kullanabilir miyim?

Evet, tüm paketlerde. Panelde alan adınızı ekleyip alan adı firmanızda NS kayıtlarını bizim ad sunucularımızla değiştirmeniz yeterli. Doğrulama ve SSL sertifikası otomatik yapılır, durumu panelden anlık izlersiniz.

Güncellemeler nasıl gelir?

Çekirdeğe eklenen her yenilik bütün mağazalara kendiliğinden dağıtılır; sürüm yükseltme için ayrıca işlem yapmazsınız.

Tahsilatı kim yapar?

Müşterinin ödemesini bayi portalı alır: havale ya da PayTR ile kart. Faturalar portalda tutulur.

Yıllık ödersem ne kazanırım?

Yıllık ödemede 12 ay yerine 10 ay ödersiniz; 2 ay bizden.

Pazaryerinin kendi komisyonu da yok mu?

Pazaryerlerinin (Trendyol, Hepsiburada vb.) kendi satış komisyonları onların sözleşmesine göre devam eder. "Komisyon yok" ifadesi Nitrify'ın sizin satışınızdan pay almadığı anlamına gelir.

Perakende sitem ve B2B portalım ayrı mı?

Hayır. Aynı mağaza, aynı stok ve aynı panel; bayiler onaylandıktan sonra kendi fiyatlarını ve toplu sipariş ekranını görür.

Bayi olmak için ne gerekir?

Bayilik sayfasındaki formla başvurun. Koşulları birlikte netleştirdikten sonra bayi portalınız kendi alan adınızda, kendi markanızla açılır.

Bayilik bedeli ne kadar?

Bayilik bedeli aylık ₺35.000 + KDV’dir. Müşterilerinize sattığınız mağazaların bedelini siz tahsil edersiniz, kazanç sizde kalır; paket fiyat oranları bayilik sözleşmesiyle birlikte belirlenir.

Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Panelden üst pakete geçebilirsiniz; ihtiyacınız değiştikçe paketiniz de değişir.

Rakip bilgileri güncel mi?

Karşılaştırma tablolarındaki rakip bilgileri sayfada yazan tarihte, belirtilen kaynaklardan derlendi. Fiyat ve paketler değişebilir; karar vermeden önce rakibin güncel sayfasına da bakmanızı öneririz.

Pazaryeri ve kargo için ayrıca ücret ödüyor muyum?

Hayır. Ürün gönderimi, stok/fiyat senkronu, sipariş çekme, kargo etiketi ve barkod paketinize dahildir; ürün, sipariş ya da gönderi başına ücret veya kontör yoktur. Pazaryerinin kendi satış komisyonunu ve kargo firmasının taşıma bedelini kendi anlaşmanızla ödersiniz.

Komisyon alıyor musunuz?

Hayır. Satışlarınızdan yüzde almayız; ödediğiniz tek bedel paket fiyatıdır.

Ürün ya da sipariş limiti var mı?

Hayır. Bütün paketlerde ürün, sipariş ve müşteri sayısı sınırsızdır.

Ekibim aynı anda kullanabilir mi?

Paketinizdeki kullanıcı sayısı kadar ekip arkadaşı ekleyebilir, her birine ayrı yetki verebilirsiniz.

Bitdefender hediyesi nasıl işliyor?

Profesyonel paketi 1 yıllık kiraladığınızda 10 kullanıcılı Bitdefender Internet Security lisansı NitroByte üzerinden tanımlanır.

Mağaza yönetimine nasıl giriyorum?

Nitrify panelindeki "Yönetim paneline git" butonuyla şifre girmeden, tek tıkla geçersiniz. İsterseniz kullanıcı adı ve şifreyle doğrudan da girebilirsiniz.

Mevcut ürünlerimi nasıl aktarırım?

Pazaryeri bağlantısını kurduğunuzda ürünleriniz otomatik içeri alınır. Pazaryerinde olmayan ürünler için Excel şablonuyla toplu yükleme yapabilirsiniz.

Kendi bankamın sanal POS'unu kullanabilir miyim?

Evet. Çalıştığınız bankanın sanal POS'unu talebiniz üzerine mağazanıza bağlıyoruz; böylece komisyon oranlarınızı kendi bankanızla belirlersiniz. Panelden talep oluşturmanız yeterli.

Muhasebe programımla çalışır mı?

Logo, Mikro, DIA ve Akınsoft ile entegre çalışır; stok, cari ve faturalar otomatik aktarılır. Farklı bir program kullanıyorsanız talep oluşturun, değerlendirip bağlayalım.

Listede olmayan bir entegrasyona ihtiyacım var.

Panelden "Özel istek" oluşturun. İhtiyacınızı inceleyip fiyat ve süre teklifi iletiyoruz; onaylarsanız geliştirme süreci panelden takip edilir.

Beden ve renk varyantlarını pazaryerleriyle nasıl eşleştiriyorsunuz?

Her varyant (ör. Siyah / M) ayrı bir stok kaydıdır ve barkoduyla tanınır. Pazaryerine gönderirken beden ve renk değerleri o pazaryerinin kendi listesine eşlenir; bir kez eşlediğiniz değer sonraki ürünlerde kendiliğinden kullanılır.

İade gelen ürün stoğa ne zaman döner?

İade depoya kabul edildiğinde "satılabilir" olarak işaretlerseniz stok tüm kanallarda anında artar. Hasarlı veya kusurlu iadeleri ayrı durumda tutarak satılabilir stoğa eklemeden raporlayabilirsiniz.

Sezon sonu indirimini tüm kanallara tek seferde uygulayabilir miyim?

Evet. Kategori, marka veya etiket bazında fiyat kuralı tanımlayıp kampanya tarih aralığı verirsiniz; kural bittiğinde fiyatlar otomatik eski haline döner.

Son kullanma tarihi olan ürünleri takip edebilir miyim?

Ürün veya parti bazında son kullanma tarihi girilebilir. Tarihi yaklaşan ürünler için uyarı alır, isterseniz bu ürünleri kampanya kuralına otomatik dahil edersiniz.

Set ve paket ürün satabilir miyim?

Evet. Birden fazla üründen oluşan set tanımlarsınız; set satıldığında içindeki her ürünün stoğu ayrı ayrı düşer, böylece tekli satış ile set satışı aynı stoktan beslenir.

Seri numarası ve garanti bilgisini tutabilir miyim?

Sipariş satırına seri numarası ve garanti başlangıcı işlenebilir. Bu bilgi faturaya ve müşterinin sipariş detayına yansır, servis süreçlerinde arama yaparak bulunur.

Yüksek tutarlı siparişlerde dolandırıcılığa karşı ne yapılıyor?

Kart ödemeleri 3D Secure ile alınır. Belirlediğiniz tutarın üstündeki siparişler otomatik onaya düşmeden "kontrol bekliyor" durumunda tutulabilir.

Desi ve hacimli ürün kargosu nasıl hesaplanıyor?

Ürüne ağırlık ve ölçü girdiğinizde desi otomatik hesaplanır. Kargo firması seçimi ve ücret kuralı desiye göre tanımlanır; büyük ürünler için ayrı kargo şablonu kullanabilirsiniz.

Binlerce üründen oluşan kataloğu nasıl yüklerim?

Pazaryerinde satıyorsanız ürünleriniz bağlantı kurulduğunda içeri alınır. Diğer ürünler için Excel şablonuyla toplu yükleme ve toplu güncelleme yapılır.

Hangi pazaryerleri destekleniyor?

Trendyol, Hepsiburada, Amazon Türkiye, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAVM ve idefix. Güncel liste entegrasyonlar sayfasındadır; listede olmayan kanal için özel istek oluşturabilirsiniz.

Pazaryeri hesabımı bağlamak için ne gerekiyor?

Pazaryerinin satıcı panelinden alacağınız API bilgileri (satıcı ID, API anahtarı ve şifresi) yeterlidir. Bilgiler şifrelenerek saklanır; bağlantıyı istediğiniz an kesebilirsiniz.

Stok ne sıklıkla eşitleniyor?

Bir kanalda satış olduğunda stok düşüşü diğer kanallara kuyruk üzerinden hemen gönderilir. Pazaryerinin kendi işleme süresi dışında ek bekleme yoktur.

Hazır e-ticaret sitesinin tasarımını değiştirebilir miyim?

Renk, logo, yazı tipi, ana sayfa bölümleri ve menüleri panelden düzenlersiniz. Daha fazlası için AI Oto Pilot yanınızda: istediğiniz değişikliği asistanınıza anlatırsınız, vitrin temasındaki düzenlemeyi o yapar; bunun için ayrıca ücret alınmaz. Baştan, kapsamlı ve markanıza özel bir tasarım istediğinizde ise özel istek olarak teklif sunarız.

Site mobil uyumlu mu ve hızlı mı?

Tüm temalar mobil öncelikli tasarlanır. Görseller otomatik boyutlandırılır ve sıkıştırılır, sayfalar önbellekten sunulur.

SEO için neler yapılıyor?

Ürün ve kategori sayfalarında başlık ve açıklama düzenlenebilir, site haritası ve yapılandırılmış veri (ürün, fiyat, stok) otomatik üretilir, eski adresleriniz için 301 yönlendirmesi tanımlanır.

Birden fazla depom var, stok depo bazında tutulabilir mi?

Evet. Her kanal için hangi depodan satış yapılacağını belirlersiniz; sipariş, stoğu olan en uygun depoya düşer.

Siparişleri toplu işleyebilir miyim?

Siparişleri filtreleyip toplu seçerek tek seferde kargo etiketi basabilir, fatura kesebilir ve durumlarını güncelleyebilirsiniz.

Kendi kargo anlaşmamı kullanabilir miyim?

Evet. Kargo firmasıyla yaptığınız anlaşmanın müşteri bilgilerini girersiniz; etiketler sizin fiyatlarınızla basılır.

Takip numarası pazaryerine otomatik gidiyor mu?

Etiket basıldığında takip numarası siparişin geldiği pazaryerine ve müşteriye otomatik iletilir; kargo hareketleri sipariş detayında görünür.

e-Fatura mükellefi değilim, yine de kullanabilir miyim?

Evet. Mükellef olmadığınız durumda faturalarınız e-Arşiv olarak kesilir. Mükellefiyetiniz başladığında ayarı değiştirmeniz yeterlidir.

Muhasebe programıma hangi bilgiler aktarılıyor?

Satış faturaları, müşteri (cari) kartları, ürün ve stok hareketleri aktarılır. Hangi bilginin hangi yönde aktarılacağını kurulumda birlikte belirliyoruz.

Hangi bankaların sanal POS'u bağlanabiliyor?

Türkiye'de sanal POS hizmeti veren tüm bankaların altyapısını bağlıyoruz. Bankanızla yaptığınız sözleşmenin bilgilerini iletmeniz yeterli; kurulumu ekibimiz yapar.

Taksit ve komisyon oranlarını kim belirliyor?

Taksit seçenekleri ve komisyon oranları bankanız veya ödeme kuruluşunuzla yaptığınız anlaşmaya göre belirlenir. Hangi taksitlerin vitrinde gösterileceğini panelden seçersiniz.

Taşıma sırasında satışım durur mu?

Hayır. Ürünleri ve verileri önce yeni mağazaya aktarıp kontrol ediyoruz; alan adı yönlendirmesini en son, sizin onayınızla yapıyoruz. Eski site taşıma bitene kadar yayında kalır.

Google sıralamalarım etkilenir mi?

Eski ürün ve kategori adreslerinizi yeni adreslerle eşleştirip 301 yönlendirmesi tanımlıyoruz. Böylece arama motorları ve eski linkler doğru sayfaya ulaşır.

Verilerim nerede tutuluyor?

İstanbul DataCasa ve Bursa PenDC veri merkezlerinde, Tier III standartlarında güvenlik ve fiziki güvenlikle. Her mağaza kendine ayrılmış veritabanında, ayrı bir sistem kullanıcısıyla çalışır; pazaryeri anahtarları ve şifreler veritabanında şifreli saklanır. Tipik DDoS saldırıları mağazaya ulaşmadan önlenir.

Ekibiniz mağazama erişebilir mi?

Destek ekibimiz yalnızca talebiniz olduğunda ve görevi gereği erişir; her erişim denetim kaydına yazılır. Yetkili personel iki adımlı doğrulama olmadan yönetim paneline giremez.

AI Oto Pilot tam olarak nedir?

AI Oto Pilot, Claude veya ChatGPT gibi bir yapay zeka asistanına MCP protokolü üzerinden mağaza yönetim yetkisi vermenizi sağlar. Ürün, sipariş ve raporlarınızı panelde ekran ekran gezinmek yerine asistanınıza sorarak ve işlem yaptırarak yönetirsiniz.

Hangi yapay zeka asistanlarıyla çalışıyor?

Claude, ChatGPT veya MCP protokolünü destekleyen tercih ettiğiniz başka bir asistanla. Belirli bir yapay zeka sağlayıcısına bağlı değilsiniz.

Yapay zekaya panel yetkisi vermek güvenli mi?

Panelinize hangi asistanın erişebileceğini siz belirlersiniz. Yönetici girişinde iki adımlı doğrulama (2FA) ve SSL şifreleme AI Oto Pilot bağlantısı için de geçerlidir.

Ürün açıklamalarını yapay zeka yazabilir mi?

Evet. Yapay zeka içerik üretici panelin içinde çalışır; ürün açıklamasını ayrı bir araca geçmeden ürün ekranında ürettirirsiniz. Yayına almadan önce metni kontrol edip düzenleyebilirsiniz.

Ürün sayım çok yüksek, panel ve site yavaşlar mı?

Altyapı 300.000'i aşan ürünlük bir katalogla test edildi; katalog bu büyüklüğe ulaştığında panel yavaşlamadı. Büyük katalogda hız, sunucuya güç eklemekle değil mimariyle çözülür.

Site mobilde de aynı hızda mı?

Vitrin masaüstü, tablet ve telefon için ayrı ayrı tasarlanır; ekran küçüldüğünde içerik kırpılmaz, yerleşim o ekrana göre kurulur. Görseller cihaza uygun boyutta sunulur.

Terk edilen sepetler nasıl geri kazanılıyor?

Ödeme yapmadan ayrılan müşteriler sepet tutarlarıyla birlikte panelde listelenir ve otomatik hatırlatma e-postalarıyla alışverişi tamamlamaya davet edilir.

E-posta şablonlarını kendim düzenleyebilir miyim?

Evet. Sipariş, kampanya ve bildirim e-postalarını sürükle-bırak editörle, kod yazmadan düzenlersiniz.

Sektörel modül ne demek?

Bazı sektörlerin standart e-ticaret alanlarının ötesinde ihtiyacı vardır: yedek parçada araç uyumluluğu, gıdada son kullanma tarihi gibi. Sektörel modüller bu işlevleri mağazanıza ekler; otomotiv yedek parça için Garajım modülü bunun örneğidir.

Listede olmayan bir modüle ihtiyacım var, ne yapmalıyım?

Panelden özel istek oluşturun. İhtiyacınızı inceleyip kapsam ve teklifi panelden iletiyoruz; geliştirmenin ilerlemesini aynı ekrandan takip edersiniz.

Garajım modülü nasıl çalışır?

Müşteri aracının marka, model ve yılını seçer; vitrin yalnızca o araca uyan parçaları listeler. Müşteri "bu parça aracıma uyar mı?" sorusunun cevabını sipariş vermeden önce görür.

OEM/OE numarasıyla arama yapılabilir mi?

Ürün kartında SKU, barkod ve marka gibi standart alanların yanına OEM/OE numarası gibi sektöre özel alanlar eklenir; bu alanlar Garajım modülüyle birlikte çalışacak şekilde yapılandırılır.

On binlerce parçada panel yavaşlar mı?

Hayır. Altyapı 300.000'i aşan ürünlük katalogda test edildi; yedek parça kataloğunun büyüklüğü panel ve vitrin hızını düşürmez.

Son kullanma tarihi (SKT) takip edilebilir mi?

Ürün kartında stok ve fiyat alanlarının yanına SKT gibi sektöre özel alanlar eklenebilir; sektörel modül altyapısı bu tür özelleştirmelere izin verir.

Tekrarlayan siparişleri nasıl artırabilirim?

Terk edilen sepet hatırlatmaları ve e-posta şablonlarıyla müşterilerinizi düzenli olarak yeniden alışverişe çağırırsınız. Gıda gibi düzenli tüketilen ürünlerde bu hatırlatmalar tekrar satışın ana kaynağıdır.

Hangi altyapılardan taşıma yapılabiliyor?

Göç Sihirbazı WooCommerce ve OpenCart dahil yaygın altyapılardan ürünleri, görselleri ve SEO bağlantılarını taşır. Listede olmayan bir altyapı kullanıyorsanız taşıma talebinde belirtin, veri yapınızı inceleyelim.

Mağazamı yapay zekayla yönetebilir miyim?

Evet. AI Oto Pilot ile Claude, ChatGPT veya MCP destekleyen başka bir asistana mağaza yönetim yetkisi verirsiniz; ürün, sipariş ve raporlarınızı asistanınıza sorarak yönetirsiniz.

Çok fazla ürünüm var, Nitrify kaldırır mı?

Altyapı 300.000'i aşan ürünlük bir katalogla test edildi. Büyük katalogda panel ve vitrin hızını korumak için tasarlandı.

AI Oto Pilot tema veya kod değişikliği yapabilir mi?

Evet. AI Oto Pilot yalnız ürün ve sipariş verisiyle değil, kodla da çalışır: vitrin temasında düzenleme yapabilir, temayı yenileyebilir. Ne istediğinizi asistanınıza anlatırsınız, değişikliği o yapar.